Návrh implementace systému řízení vztahů se zákazníky
but.committee | Ing. Miloš Hejč (předseda) prof. Ing. Miloš Konečný, DrSc. (místopředseda) doc. Ing. Anna Fedorová, CSc. (člen) Ing. Zdeňka Videcká, Ph.D. (člen) doc. Ing. Robert Zich, Ph.D. (člen) | cs |
but.defence | cs | |
but.jazyk | čeština (Czech) | |
but.program | Ekonomika a management | cs |
but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
dc.contributor.advisor | Videcká, Zdeňka | cs |
dc.contributor.author | Oškrdová, Petra | cs |
dc.contributor.referee | Hráček, Martin | cs |
dc.date.accessioned | 2018-10-21T16:11:03Z | |
dc.date.available | 2018-10-21T16:11:03Z | |
dc.date.created | 2009 | cs |
dc.description.abstract | Tato diplomová práce se zabývá návrhem zlepšení a možnosti širšího využití databázového softwaru pomocí CRM systému pro již existující zahraniční firmu, která má svoji pobočku v České republice. Ve firmě je současný databázový systém nedostačující. Je potřeba navrhnout nový, se kterým se bude pracovat mnohem efektivněji. | cs |
dc.description.abstract | This diploma thesis is concerned with proposal and analysis new database software helping by CRM system for already exists foreign company, which has own branch office in Czech Republic. There is current database system deficient in the company. There is necessary to propose the new software, which will be operating more effectively. | en |
dc.description.mark | A | cs |
dc.identifier.citation | OŠKRDOVÁ, P. Návrh implementace systému řízení vztahů se zákazníky [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2009. | cs |
dc.identifier.other | 21030 | cs |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/16219 | |
dc.language.iso | cs | cs |
dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
dc.subject | CRM (Customer Relationship Management) | cs |
dc.subject | Siebel Systems | cs |
dc.subject | zákazník | cs |
dc.subject | databáze | cs |
dc.subject | software | cs |
dc.subject | IT (informační technologie) | cs |
dc.subject | CRM (Customer Relationship Management) | en |
dc.subject | Siebel Systems | en |
dc.subject | customer | en |
dc.subject | database | en |
dc.subject | software | en |
dc.subject | IT(information technology) | en |
dc.title | Návrh implementace systému řízení vztahů se zákazníky | cs |
dc.title.alternative | Proposal of Customer Relationship Management Implementation | en |
dc.type | Text | cs |
dc.type.driver | masterThesis | en |
dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
dcterms.dateAccepted | 2009-06-05 | cs |
dcterms.modified | 2009-08-20-11:45:14 | cs |
eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
sync.item.dbid | 21030 | en |
sync.item.dbtype | ZP | en |
sync.item.insts | 2021.11.08 13:09:24 | en |
sync.item.modts | 2021.11.08 12:34:25 | en |
thesis.discipline | Řízení a ekonomika podniku | cs |
thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu | cs |
thesis.level | Inženýrský | cs |
thesis.name | Ing. | cs |
Files
Original bundle
1 - 3 of 3
Loading...
- Name:
- final-thesis.pdf
- Size:
- 895.73 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- final-thesis.pdf
Loading...
- Name:
- review_21030.html
- Size:
- 3.9 KB
- Format:
- Hypertext Markup Language
- Description:
- review_21030.html