Now showing items 1-3 of 3

  • Architektura programového vybavení monitorovací sondy na bázi toků 

    Špringl, Petr
    Tato práce se zabývá návrhem a implementací architektury programového vybavení pro Flexibilní FlowMon sondu, což je zařízení monitorující vysokorychlostní sítě na základě datových toků, které je vyvíjeno v rámci projektu ...
  • Návrh koncepce a projektu implementace CRM ve firmě 

    Špringl, Petr
    Tato práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky ve firmě a možnostmi jejich zlepšení. Obsahuje rozbor problematiky řízení vztahů se zákazníky, CRM systémů a jejich zavádění. Práce je zaměřena na analýzu aktuálního stavu ...
  • Zavedení CRM systému ve firmě 

    Špringl, Petr
    Tato práce se zabývá analýzou a návrhem zlepšení v oblasti řízení vztahů se zákazníky ve firmě. Je zde rozebrána problematika týkající se řízení vztahů se zákazníky a CRM systémů včetně jejich zavádění. Výrazná část práce ...