Now showing items 1-1 of 1

  • Spokojenost zákazníka 

    Svoboda, Pavel
    V této diplomové práci se bude zjišťovat spokojenost zákazníka ve firmě Mapal CZ, s.r.o.. Ke zjištění výsledků se používají různé metody. V našem případě je použita metoda dotazníková. Výsledky jsou následně vyhodnoceny a ...