Now showing items 1-1 of 1

  • Návrh na zlepšení úrovně spokojenosti zákazníků 

    Lusková, Michaela
    Diplomová práce se zabývá výzkumem a analýzou úrovně spokojenosti zákazníků v rodinné stavební firmě. Byla provedena analýza vnitřního a vnějšího prostředí firmy. Výzkum spokojenosti zákazníků dané firmy, provedený ...