Now showing items 1-1 of 1

  • Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků 

    Mrázková, Monika
    Diplomová práce se zabývá průzkumem spokojenosti zákazníka Knihovny Jiřího Mahena v Brně. Teoretická část se věnuje problematice marketingového výzkumu, sektoru příspěvkových organizací a dotazníku jako nástroji pro ...