Now showing items 1-1 of 1

  • Analýza spokojenosti zákazníků 

    Matějka, Michal
    Tato diplomová práce se zabývá analýzou spokojenosti a loajality zákazníků společnosti GiTy, a.s. Teoretická část se věnuje problematice spokojenosti a loajality zákazníků a jejich zjišťováním. Dále se zabývá marketinkovým ...