Now showing items 1-3 of 3

  • Analýza spokojenosti zákazníků a návrhy na zvýšení její úrovně 

    Zajková, Dagmar
    Diplomová práce je zaměřena na analýzu spokojenosti zákazníků a návrhy na zvýšení její úrovně pro firmu TEWECO GROUP s.r.o., která poskytuje připojení k síti internet v hodonínském okrese. Teoretická část popisuje problematiku ...
  • Informační systém pro správu Fair User Policy 

    Oberreiter, Vladimír
    Náplní bakalářské práce je implementace Informačního systému pro správu Fair User Policy. Tento systém umožňuje mimo jiné evidovat internetová připojení jednotlivých zákazníků, nastavovat těmto zákazníkům různé typy ceníků ...
  • Návrh na zlepšení spokojenosti zákazníků 

    Vítková, Markéta
    Diplomová práce se zabývá problematikou spokojenosti zákazníků se službami poskytování internetového připojení společnosti Infos Art s.r.o. v Prostějově. Práce je rozdělena na tři hlavní části. V první části jsou popsána ...