Now showing items 1-1 of 1

  • Podpora knowledge managementu v systému ALVAO 

    Pramuka, Tomáš
    Práce pojednává o správě znalostí z pohledu knihovny ITIL . V práci je analyzováno řešení správy znalostí a báze znalostí  v systému Service Now a současné řešení báze znalostí v systému ALVAO .  Dále je navrženo a ...