Modelování a optimalizace obchodních procesů

Abstract

Cílem práce je seznámit čtenáře s problematikou analýzy, modelování a optimalizace podnikových procesů a současně představit přínosy a pozitivní dopady. Pro podložení teoretické části obsahuje práce případovou studii provedenou v konkrétní firmě, detailní mapu a popis procesů, model procesů a následné návrhy pro zlepšení a optimalizaci. Na závěr práce představuje návrhy pro zavedení informační podpory klíčových procesů.

The aim of this work is to introduce problematic of business process modeling and optimization. The work has to bring out concurrently contributions and positive impacts of this action within the bounds of company. To base theoretical part work contains case study of situation in real company, the real map and description of processes, model of processes and proposals for improvements and optimization. In the end part of this work is also suggestion of selection of proper information system support for key processes of the case study.