Návrh marketingového mixu

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na vymezení marketingového mixu ve společnosti p.k.Solvent s.r.o. a její zákazníky. Specifikuje jednotlivé složky marketingového mixu, analyzuje okolí společnosti a obsahuje marketingový výzkum spokojenosti zákazníků. Srovnává teoretické poznatky se skutečností. Obsahuje návrhy na zlepšení spokojenosti zákazníků, které přispívají k zvyšování konkurenceschopnosti a vyšším ziskům společnosti.

The master´s thesis focuses on the definition of marketing mix in company p.k.Solvent Ltd. and its customers. Specifies the individual components of the marketing mix, analyzes the business area and includes the area of marketing research in customer satisfaction. It compares theoretical knowledge with reality. It contains proposals to improve customer satisfaction, which contribute to increased competitiveness and increased profits of the company.