Aplikace nástrojů řízení a automatizace administrativních procesů

Abstract

Neustálý růst množství dat a informací vyžaduje stále propracovanější metody a postupy pro jejich zpracování. S objemem zpracovávaných dat roste i komplexnost informačních systému a jejich specializovaných subsystémů. Aplikace určené pro podporu řízení firemních procesů a pro zvýšení propustnosti a efektivity těchto procesů se postupně vyprofilovaly do několika základních oblastí, pro které se vžily názvy: řízení firemních procesů (Business Process Management), řízení správy obsahu (Enterprise Content Management) a systém pro správu dokumentů (Document Management System). V komerční sféře i státní správě jsou tyto systémy známé a v mnoha organizacích používané. Těžištěm diplomové práce je zjištění reálného stavu používání těchto nástrojů na vysokých školách, kam tyto systémy nachází cestu jen pozvolna. Cílem práce je zformulovat doporučení pro nasazení těchto systémů v prostředí Vysokého učení technického v Brně formou předprojektové studie.

Continual raise of data and information amount requires more sophisticated methods and procedures for their processing. The complexity of information systems and their specialized components increases with the volume of processed data. Applications for business process management support and for capacity and efficiency improving have formed a few basic categories for that this terminology becomes common: Business Process Management, Enterprise Content Management and Document Management System. These systems are known in commercial sphere and also in civil service and is used in many corporations. Diploma thesis focuses on the discovery of real situation how these systems are used at universities where they are applied very slowly. The aim of the thesis is to formulate recommendation for implementation of these systems in environment of The Brno University of Technology as a project study.