Now showing items 1-1 of 1

  • Využití CRM pro posílení konkurenční pozice vybrané společnosti 

    Vašková, Helena
    Řízení vztahů se zákazníky je tématem napříč všemi obory. Jeho význam spočívá především v budování dlouhodobých vztahů se zákazníky. Tato diplomová práce se zabývá řízením vztahů se zákazníky s využitím informačního systému. ...