The Conceptual Scheme for Managing University Stakeholders Satisfaction

Abstract

Universities have to face many changes in the sector of higher education caused by the current dynamic development in this sector. With the decline in state support, increased competition and unfavourable demographic progress, universities are forced to establish and improve their relationships with new and existing stakeholders.

Vysoké školy musí čelit mnoha změnám v oblasti vysokoškolského vzdělávání v důsledku současnému dynamickému vývoji v této oblasti. S poklesem státní podpory, zvýšení konkurence a nepříznivým demografickým vývojem, jsou univerzity nuceny vytvářet a zlepšovat své vztahy s novýmíi a stávajícími zainteresovanými stranami.