Průběh zakázky vybraným podnikem

Abstract

Tato diplomová práce řeší analýzu procesu průběhu kittingové zakázky podnikem. Cílem bylo identifikovat slabé stránky v průběhu realizace zakázky a navrhnout vylepšení tohoto procesu. Proces byl popsán pomocí nestandardizovaného pozorování, dotazování a individuálních rozhovorů s účelově vybranými zaměstnanci angažovanými v procesu. Byla provedena analýza FMEA, zaznamenány nedostatky, které bylo doporučeno odstranit, například zpracováním potřebné dokumentace a podkladů k připravovaným setům a zavedením KPI.

This diploma thesis deals with the analysis of the kitting order processing int the selected company. The aim was to identify weaknesses of the process and to suggest improvements. The process was described through non-standardized observation, questioning and individual interviews with purposefully selected employees involved in the process. FMEA analysis was done, weaknesses were identified and several recommendations for improvements were proposed as processing the necessary documentation for the prepared sets and the introduction of KPIs.