• čeština
    • English
    • русский
  • English 
    • čeština
    • English
    • русский
  • Login
View Item 
  •   Repository Home
  • Závěrečné práce
  • diplomové práce
  • Fakulta podnikatelská
  • 2016
  • View Item
  •   Repository Home
  • Závěrečné práce
  • diplomové práce
  • Fakulta podnikatelská
  • 2016
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Aplikace fuzzy logiky pro hodnocení kvality zákazníků

The Application of Fuzzy Logic for Evaluation of Quality of Customers

Thumbnail
View/Open
appendix-1.zip (118.4Kb)
final-thesis.pdf (2.457Mb)
review_94803.html (4.841Kb)
Author
Pipková, Zuzana
Advisor
Dostál, Petr
Referee
Šebestová, Monika
Grade
A
Altmetrics
Metadata
Show full item record
Abstract
Tato diplomová práce se zabývá hodnocením zákazníků společnosti GALATEK a.s., jejíž hlavním výrobním programem je výroba strojů na povrchové úpravy. K tomuto hodnocení budou využity modely založené na fuzzy logice, vytvořené v programech MS Excel a MathWorks MATLAB. V první části této práce je uvedena teorie potřebná k pochopení daného problému. Druhá část obsahuje popis společnosti a poslední třetí část popisuje hodnocení zákazníků z hlediska spolupráce s danou firmou, výsledky a návrhy zjištěné díky hodnocení fuzzy logikou.
 
Presented diploma thesis is involved in the issue of customer evaluation of GALATEK a.s. The main company’s manufacturing program is production of machines for surface treatment. Fuzzy logic models will be used to evaluate customers. This models will be crated in software such as MS Excel and MathWorks MATLAB. First part of the diploma thesis contains theoretical summarization needed to understand whole issue. Basic information about company are presented in second part of the diploma thesis. Third part contains customer evaluation based on co-operation with company, outcomes and proposals which are results of customers evaluation.
 
Keywords
Fuzzy logika, hodnocení zákazníků, SWOT, MathWorks MATLAB, MS Excel, model., Fuzzy logic, rating of customers, SWOT, MathWorks MATLAB, MS Excel, model.
Language
čeština (Czech)
Study brunch
Informační management
Composition of Committee
prof. Ing. Petr Dostál, CSc. (předseda) doc. Ing. Miloš Koch, CSc. (místopředseda) doc. Ing. Radek Doskočil, Ph.D., MSc (člen) Ing. Jana Hornungová, Ph.D. (člen) Mgr. Eva Michalíková, Ph.D. (člen)
Date of defence
2016-06-15
Process of defence
Otázky oponenta - odpovězeno. Ing. Doskočil - K čemu slouží plochy při tvorbě modelu? - odpovězeno.
Result of the defence
práce byla úspěšně obhájena
Persistent identifier
http://hdl.handle.net/11012/58377
Source
PIPKOVÁ, Z. Aplikace fuzzy logiky pro hodnocení kvality zákazníků [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2016.
Collections
  • 2016 [427]
Citace PRO

Portal of libraries | Central library on Facebook
DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
Contact Us | Send Feedback | Theme by @mire NV
 

 

Browse

All of repositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

LoginRegister

Statistics

View Usage Statistics

Portal of libraries | Central library on Facebook
DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
Contact Us | Send Feedback | Theme by @mire NV