Analýza procesů firmy za účelem výběru nového pokladního systému
Analysis of Business Processes for the Purpose of Selecting a New Cash Register System
Abstract
Tato diplomová práce se zabývá analýzou procesů vybrané společnosti za účelem sestavení kritérií pro výběr nového pokladního systému a technických prostředků k němu potřebných. První část je zaměřena na teoretické poznatky z oblasti informačních systémů, legislativě maloobchodu, procesů a analytických nástrojů k pochopení celého tématu. V následné části je probrán současný stav společnosti, kdy kromě základních informací jsou provedené také analýzy vlivů vnitřního a vnějšího okolí, které společnost lépe identifikují. V této části jsou také definovány procesy, ke kterým se váže pokladní systém a na jejich základě jsou stanovené kritéria pro jeho výběr. Závěrem jsou prezentováni vhodní kandidáti na dodavatele systému a také technického vybavení. Je zde zahrnuto doporučení a ekonomické zhodnocení, které je neodmyslitelnou součástí kritérií výběru dodavatele. This thesis deals with process analysis selected by the company to build criteria to select a new cashier system and technical means needed for that. First part is focused on theoretical knowledge from the field of information systems, legislation of retail, process and analytical tools to understand the whole topic. In the following section there is a current state of the company being discussed, when besides basic informations there are also analyzes of internal and external influences performed, which company identify better. This section also defines processes to which the cash register is linked and on which basis the criteria for choosing it are set. Finally the suitable candidates for system suppliers and technical equipment are presented. It includes recommendations and economic evaluation that is an integral part of the supplier selection criteria.
Keywords
Informace, informační systém, maloobchod, evidence tržeb, pokladní systém, proces, podnikové procesy, SWOT analýza, SLEPT analýza, 7S, Information, information system, retail, registration of sales, point of sales, process, business processes, SWOT analysis, SLEPT analysis, 7SLanguage
čeština (Czech)Study brunch
Informační managementComposition of Committee
prof. Ing. Oldřich Rejnuš, CSc. (předseda) doc. RNDr. Bedřich Půža, CSc. (místopředseda) Ing. Vilém Jordán (člen) Ing. Hana Klčová, Ph.D. (člen) Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc (člen)Date of defence
2018-06-12Process of defence
otázky oponenta - odpovězeno Ing. Klčová - Vysvětlete konkrétní hodnoty nákladů v tabulce TCO, zejména servisní služby. - odpovězeno Ing. Jordán - Otázka ohledně nastavování VPN, míra zabezpečení, protokoly. - odpovězeno Prof. Rejnuš - Obsahuje systém EET, který z navržených systémů je vhodný pro drobného podnikatele? - odpovězenoResult of the defence
práce byla úspěšně obhájenaPersistent identifier
http://hdl.handle.net/11012/82293Source
ZATLOUKALOVÁ, K. Analýza procesů firmy za účelem výběru nového pokladního systému [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2018.Collections
- 2018 [363]