Riziko ztráty přenosu informací na operačních střediscích IZS

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na hodnocení rizik, která souvisejí s prací operátorů telefonických center tísňového volání 112. Práce je členěna na dvě části, kdy první část se zabývá teoretickými východisky provedené analýzy. Popisuje legislativu, integrovaný záchranný systém, operační střediska jeho základních složek a jejich fungování. V druhé části práce je provedena riziková analýza, která odhaluje závažná rizika. Zahrnuje také opatření, jejichž aplikace vede k eliminaci těchto rizik.

This thesis focuses on the evaluation of the risks related to the work of the operators of emergency call centres 112. It is divided into two parts, the first part deals with the theoretical basis of the analysis. It describes the legislation, the integrated rescue system, the operational centres of its basic components and their functioning. The second part of the thesis presents a risk analysis which reveals serious risks. It also includes measures leading to the elimination of these risks.