• čeština
    • English
    • русский
  • English 
    • čeština
    • English
    • русский
  • Login
View Item 
  •   Repository Home
  • Závěrečné práce
  • diplomové práce
  • Fakulta podnikatelská
  • 2009
  • View Item
  •   Repository Home
  • Závěrečné práce
  • diplomové práce
  • Fakulta podnikatelská
  • 2009
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Optimalizace elektronického obchodu

E-Commerce Optimalization

Thumbnail
View/Open
final-thesis.pdf (1.358Mb)
review_21182.html (3.809Kb)
Author
Novák, Lukáš
Advisor
Dydowicz, Petr
Referee
MBA, Matěj Adam,
Grade
A
Altmetrics
Metadata
Show full item record
Abstract
Ve své diplomové práci se chci zaměřit na analýzu problematiky CRM systémů. Možným východiskem pro malé firmy je v této složité ekonomické situaci využití CRM systémů. Cílem práce je výběr a nasazení finálního produktu na vybranou firmu a jeho další rozšiřování a zdokonalování podle požadavků klienta. Dobrá strategie řízení vztahů se zákazníky je pro každou firmu určitou konkurenční výhodou a je přínosem jak pro firmu samotnou tak pro její zákazníky.
 
In my Master’s thesis, I want to concentrate on the problems of CRM systems. Utilization CRM is eventual solution for small enterprise in this complicated economic situation. The aim is selection and appointment the final product with the selected company and to extend and improve it further according to the client’s wishes. Efficient strategy of customer relation management is competitive advantage for each company and it's benefit for company and customer too.
 
Keywords
CRM, implementace, modulové řešení, ERP, CRM, implementation, module solution, ERP
Language
čeština (Czech)
Study brunch
Řízení a ekonomika podniku
Composition of Committee
Ing. František Šebek, Ph.D., MBA (předseda) doc. Ing. František Bartes, CSc. (místopředseda) Ing. Petr Dydowicz, Ph.D. (člen) doc. Ing. Eva Lajtkepová, Ph.D. (člen) Ing. Václav Zeman (člen)
Date of defence
2009-06-05
Process of defence
Result of the defence
práce byla úspěšně obhájena
Persistent identifier
http://hdl.handle.net/11012/14893
Source
NOVÁK, L. Optimalizace elektronického obchodu [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2009.
Collections
  • 2009 [459]
Citace PRO

Portal of libraries | Central library on Facebook
DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
Contact Us | Send Feedback | Theme by @mire NV
 

 

Browse

All of repositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

LoginRegister

Statistics

View Usage Statistics

Portal of libraries | Central library on Facebook
DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
Contact Us | Send Feedback | Theme by @mire NV