Model dialogového rozhraní pro e-commerce

Abstract

Tato diplomová práce pojednává o dialogových rozhraních a navrhuje jejich optimální model pro firmy začínající podnikat na internetu, případně pomoci firmám na internetu podnikajícím ve zlepšení komunikace se zákazníky. V mé práci jsou podrobně a detailně popsány jednotlivé formy dialogových rozhraní. Analýza řešeného problému se zabývá především druhy těchto rozhraní, které v návrhu řešení následně doporučuji firmám.

The aim of the thesis is to make a model of dialog interface for e-commerce, for companies entering the e-market, or to help companies which doing business on the Internet to improve communication with customers. In this thesis are described in detail the variol formo f dialog interface. The analysing part mainly deals with all kinds of dialog interface of e-business. The proposing part recommend solutions under various forms of business.