Návrh procesního řízení zakázky v obchodní společnosti
Design of Process Management of a Contract in a Company
Abstract
Diplomová práca sa zameriava na návrh procesného priebehu zákazky vo vybranej obchodnej spoločnosti. Pomocou teoretických poznatkov, na ktorých základe je vytvorené analytické zhodnotenie súčasnej situácie a prieskum medzi zainteresovanými zamestnancami, navrhuje zmeny v jednotlivých krokoch súčasne využívaného procesu. The diploma thesis is focused on improving the functioning of business process management in the selected trading company. With the help of theoretical knowledge, based on which an analytical evaluation of the current status and a qualitative research are created, it proposes changes in the individual phases of the currently used process.
Keywords
proces, riadenie, obchod, logistika, marketing, zákaznícky servis, process, management, business, logistics, marketing, customer serviceLanguage
slovenština (Slovak)Study brunch
Řízení a ekonomika podnikuComposition of Committee
prof. Ing. Marie Jurová, CSc. (předseda) Ing. Rostislav Tesař (místopředseda) doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (člen) Ing. Veronika Bumberová, Ph.D. (člen) Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA (člen)Date of defence
2019-06-06Process of defence
Otázky vedoucího práce: nejsou Otázky oponenta práce: zodpovězeno Otázky komise: Ing. Tesař: Vy jste v Půchově, je to Vaše konkurence? zodpovězeno Ing. Tesař: Máte problémy se sklady, jaká je doba odezvy pohledávky? zodpovězeno Ing. Tesař: Je to Vaše slabá stránka? zodpovězeno Ing. Tesař: Jakou máte konkurenční výhodu oproti Continentalu? zodpovězeno Bumberová, Ph.D.: Na jakém podkladu nebo analýze stavíte Bumberová, Ph.D.: Nákladová strana návrhů? zodpovězeno Bumberová, Ph.D.: Popisujete strategii společnosti pomocí strategických nástrojů, vaše návrhy nějakým způsobem zasahují nebo mění strategii firmy? zodpovězeno Bumberová, Ph.D.: Kdybyste měl vyčíslit přidanou hodnotu pro zákazníka, co si pod tím představíte? zodpovězenoResult of the defence
práce byla úspěšně obhájenaPersistent identifier
http://hdl.handle.net/11012/177927Source
MÁJSKY, A. Návrh procesního řízení zakázky v obchodní společnosti [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2019.Collections
- 2019 [349]