Návrh dílčí části informačního systému
Proposal of Part of Information System
Abstract
Diplomová práce se zabývá návrhem, imlementací a nastavením logiky chatbota pro e-shop. Chatbot bude sloužit pro komunikaci se zákazníky a zároveň se bude využívat jako marketingová kanál. Práce obsahuje teoretickou část, analýzu současného stavu a také praktickou část, která se pak dělí na specifické podčásti. V teoretické části jsou potřebné informace k pochopení problematiky chatbotů. Analýza současného stavu je věnována již fungujícímu e-shopu, ze kterého čerpám informace pro praktickou část. The master thesis deals about proposal, implementation and creating chatbot logic for e-commerce. Chatbot will serve for communication with customers mostly, but also as an online marketing channel. Thesis includes theoretical part, analysis of present conditions and requirments and also practical part which is separated in more specific subparts. In theoretical part we can find necessary informations to understand the chatbot problematic. Analysis of present conditions and requirments is focused to already working e-commerce system, which is also used as source of informations in practical part.
Keywords
chatbot, automatizace procesu komunikace, umělá inteligence, e-shop, chatbot, automatization of communication process, artificial intelligence, e-commerceLanguage
čeština (Czech)Study brunch
Informační managementComposition of Committee
doc. Ing. Miloš Koch, CSc. (předseda) doc. PhDr. Iveta Šimberová, Ph.D. (místopředseda) Ing. Vilém Jordán (člen) Mgr. Veronika Novotná, Ph.D. (člen) Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc (člen)Date of defence
2019-06-12Process of defence
Otázky vedoucího - zodpovězeno Otázky oponenta - zodpovězeno Otázky komise: doc. Ing. Miloš Koch, CSc.: Jak složitá je intergrace? Zmiňovaný bot běží na straně poskytovatele? Co e-shop nabízí? Jaký je Váš vztah k předmětné firmě z Vaší práce? - zodpovězenoResult of the defence
práce byla úspěšně obhájenaPersistent identifier
http://hdl.handle.net/11012/178082Source
KADLEČEK, T. Návrh dílčí části informačního systému [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2019.Collections
- 2019 [349]