Reportingové služby software pro telemarketingová centra

Reporting Services for Telemarketing Software

Thumbnail
View/Open
Author
Advisor
Ráb, Jaroslav
Referee
Ščuglík, František
Grade
A
Altmetrics
Metadata
Show full item record
Abstract
Tato práce se zabývá rozšířením dříve implementovaného systému pro podporu práce telemarketingového centra. Stávající projekt byl rozšířen o prvky umožňující vytváření uživatelsky definovaných reportů. Pro serverovou část systému byl zvolen databázový server PostgreSQL 8.2. Klientská část je implementována v jazyce C# v prostředí Visual Studio 2005.
 
This work covers extension of the existing telemarketing software. Functions for creating user defined report were added to this software. The server side is based on the PostgreSQL 8.2 database server. The client side is implemented in language C# using Visual Studio 2005 as development environment.
 
Keywords
CTI, telemarketing, call centrum, SQL, ADO.NET, reporting, CTI, telemarketing, call centrum, SQL, ADO.NET, reporting
Language
čeština (Czech)
Study brunch
Výpočetní technika a informatika
Composition of Committee
Date of defence
2007-06-21
Process of defence
Result of the defence
práce byla úspěšně obhájena
Persistent identifier
http://hdl.handle.net/11012/187516
Source
SUŠIL, M. Reportingové služby software pro telemarketingová centra [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta informačních technologií. 2007.
Collections
Citace PRO