Návrh projektu výstavby pobočky call centra
Proposal for Project Construction Branch of Call Center
Author
Advisor
Doskočil, RadekReferee
Zajac, TomášGrade
BAltmetrics
Metadata
Show full item recordAbstract
Bakalářská práce obsahuje návrh projektu využitím nástrojů a technik projektového managementu. V této bakalářské práci je zpracován projekt vybudování call centra podnikem Tomza, s.r.o. Tento projekt obsahuje zpracování časové analýzy projektu, Analýzu zdrojů projektu, Analýzu nákladů projektu, Analýzu rizik projektu. Ke každé sekci bakalářské práce jsem vypracoval vlastní návrhy řešení. Projekt vybudování call centra je kompletně zpracován v programu Microsoft Project a Microsoft Excel. This bachelor´s thesis contain project processing using tools a technics of project management. In this bachelor´s thesis is elaborated project to build a call center by Tomza s.r.o. company. The project contains processing of time analysis of project, source analysis of project, cost analysis of project, risk analysis of project. I worked out my own proposal solutions for each section of bachelor´s thesis. Project of build a call center is completely made in Microsoft Project and Microsoft Excel.
Keywords
Projektový management, WBS, projekt, CPM, Project management, WBS, project, CPMLanguage
čeština (Czech)Study brunch
Manažerská informatikaComposition of Committee
doc. RNDr. Jaromír Baštinec, CSc. (předseda) doc. RNDr. Bedřich Půža, CSc. (místopředseda) doc. Ing. Radek Doskočil, Ph.D., MSc (člen) Ing. Petr Dydowicz, Ph.D. (člen) Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc (člen)Date of defence
2013-06-19Process of defence
Otázky vedoucího práce – odpovězeno Otázky oponenta práce – odpovězeno Ing. Doskočil - Co by jste navrhoval ke snížení kritičnosti projektu? - odpovězeno Ing. Dydowicz - Jak jste určil pravděpodobnost nového rizika? - odpovězenoResult of the defence
práce byla úspěšně obhájenaPersistent identifier
http://hdl.handle.net/11012/27114Source
ČANDAS, M. Návrh projektu výstavby pobočky call centra [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2013.Collections
- 2013 [510]