Now showing items 1-1 of 1

  • Tržní orientace a řízení vztahů k zákazníkům 

    Frejková, Daniela
    Disertační práce se zabývá tržní orientací (MO) a řízením vztahů k zákazníkům (CRM). MO i CRM jsou neustálým předmětem zájmu akademiků i praktiků, neboť jsou považovány za významné pro zajištění dlouhodobého úspěchu firem. ...