Studie průběhu zakázky organizací

Abstract

Tato diplomová práce analyzuje studii průběhu zakázky firmou AKI ELECTRONIC spol. s r. o. Skládá se z těchto hlavních částí: z teoretického východiska práce a analýzy současné situace firmy. V teoretické části jsou vysvětleny jednotlivé pojmy logistiky. V analýze současné situace vybrané firmy je popsán současný průběh zakázky. V závěrečné části je proveden návrh řešení, který by měl vést ke zlepšení průběhu zakázky a následně ke zvýšení spokojenosti zákazníků.

The main goal of this thesis is to analyze a specific business process in AKI ELECTRONIC company. The thesis consists of two parts: theoretical part of the thesis aims to define and explain various logistical concepts and terms . Second part describes and analysis the company’s current situation. This part also includes an analysis of a specific business process management. The final part then proposes possible solutions of the problems detected in the analysis, which would lead to business process improvement and more satisfied customers.