Show simple item record

Quality Control and Control of Complaints in the Company

dc.contributor.advisorBartes, Františekcs
dc.contributor.authorKrčálová, Janacs
dc.date.accessioned2019-05-17T01:24:52Z
dc.date.available2019-05-17T01:24:52Z
dc.date.created2010cs
dc.identifier.citationKRČÁLOVÁ, J. Řízení jakosti a řízení reklamací ve společnosti [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2010.cs
dc.identifier.other24855cs
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11012/4411
dc.description.abstractDiplomová práce se zabývá současným stavem systému řízení jakosti a řízení reklamací. Informace získané provedenou analýzou stavu ve společnosti vedou k navržení možností a metod, které povedou ke zlepšení řízení jakosti a řízení reklamací v distribučním procesu.cs
dc.description.abstractThis masters thesis deals with the current state of quality control system and control of complaints. Based on the information obtained from the analysis of the current situation in the company there is proposal of options and methods for quality improvements and control of complaints in the distribution process.en
dc.language.isocscs
dc.publisherVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelskács
dc.rightsStandardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezenícs
dc.subjectŘízení jakostics
dc.subjectjakostcs
dc.subjectmanagement jakostics
dc.subjectsprávná distribuční praxecs
dc.subjectsprávná výrobní praxecs
dc.subjectzávady jakostics
dc.subjectreklamacecs
dc.subjectzlepšenícs
dc.subjectspokojenost zákazníků.cs
dc.subjectQuality controlen
dc.subjectqualityen
dc.subjectquality managementen
dc.subjectgood distribution practiceen
dc.subjectgood manufacturing practiceen
dc.subjectquality complainten
dc.subjectclaimen
dc.subjectimprovementen
dc.subjectcustomer satisfaction.en
dc.titleŘízení jakosti a řízení reklamací ve společnostics
dc.title.alternativeQuality Control and Control of Complaints in the Companyen
dc.typeTextcs
dcterms.dateAccepted2010-06-15cs
dcterms.modified2010-07-19-11:45:11cs
thesis.disciplineŘízení a ekonomika podnikucs
thesis.grantorVysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementucs
thesis.levelInženýrskýcs
thesis.nameIng.cs
sync.item.dbid24855en
sync.item.dbtypeZPen
sync.item.insts2020.04.01 08:58:05en
sync.item.modts2020.04.01 03:29:31en
eprints.affiliatedInstitution.facultyFakulta podnikatelskács
dc.contributor.refereeKypr, Danielcs
dc.description.markAcs
dc.type.drivermasterThesisen
dc.type.evskpdiplomová prácecs
but.committeedoc. Ing. František Bartes, CSc. (předseda) Ing. Petr Novotný, MBA (místopředseda) doc. Ing. Dana Martinovičová, Ph.D. (člen) Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc (člen) Ing. Josef Veselý, CSc. (člen)cs
but.defencecs
but.resultpráce byla úspěšně obhájenacs
but.programEkonomika a managementcs
but.jazykčeština (Czech)


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record