Analyzátor kvality VoIP hovorů

Abstract

Tato diplomová práce popisuje návrh a implementaci aplikace pro analýzu kvality Voice over IP s využitím NetFlow. Na začátku jsou shrnuty základní teoretické poznatky z oblasti technologie VoIP a NetFlow - principy, nejčastěji používané protokoly, faktory ovlivňující kvalitu hovorů a metody hodnocení hovorů. Dále je prezentován návrh aplikace a popsána implementace. Výsledná aplikace byla otestována na vytvořeném vzorku dat, který simuluje hovory v sítích se zpožděním a ztrátovostí. Při testování bylo provedeno porovnání s komerčním analyzátorem kvality a výsledky jsou v práci diskutovány.

This master thesis deals with the design and implementation of an application for analyzing Voice over IP quality using NetFlow. In the beginning, there is summarized basic information about VoIP technology and NetFlow - its principles, the most used protocols, factors that have influence on call quality and call quality rating methods. Later there is presented proposal of application and then described its implementation. The created application was tested on samples, which simulate calls in network with delays and packet-loss. Within testing was made the comparison with commercial application and the results are discussed.