• čeština
    • English
  • čeština 
    • čeština
    • English
  • Přihlásit se
Zobrazit záznam 
  •   Domovská stránka repozitáře
  • Závěrečné práce
  • diplomové práce
  • Fakulta podnikatelská
  • 2017
  • Zobrazit záznam
  •   Domovská stránka repozitáře
  • Závěrečné práce
  • diplomové práce
  • Fakulta podnikatelská
  • 2017
  • Zobrazit záznam
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků pro společnost IKEA Brno

Thumbnail
Zobrazit/otevřít
review_103488.html (11.95Kb)
Hlavni dokument.pdf (3.024Mb)
Prilohy.zip (1.190Mb)
Autor
Bezecná, Vladimíra
Vedoucí práce
Šimberová, Iveta
Oponent
Vodák, Martin
Výsledná známka
C
Alternativní metriky PlumX
http://hdl.handle.net/11012/66190
Metadata
Zobrazit celý záznam
Abstrakt
Diplomová práca sa zaoberá výskumom spokojnosti zákazníka pre spoločnosť IKEA Brno. V prvej časti sú uvedené ciele práce, vrátane metód na ich dosiahnutie. Ďalej sú popísané teoretické východiská, ktoré budú pouţité pri analýze spokojnosti. Nadväzujúca praktická časť obsahuje analýzu súčasného stavu, ktorej súčasťou je marketingový výskum. Na základe získaných dát, sú formulované návrhy a opatrenia, ktoré povedú k vyššej spokojnosti zákazníkov.
 
Master thesis is focused on research of customers satisfaction in IKEA Brno. The first part defines objectives of the work, including methods for achieving them. Furthermore there are processed theoretical bases which will be used in the analysis of the customer satisfaction. In following part there is a description of current state of the company and also the marketing research. On the base of obtained information there are created proposals and measures, which will lead to higher customers satisfaction.
 
URI
http://hdl.handle.net/11012/66190
Zdrojový dokument
BEZECNÁ, V. Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků pro společnost IKEA Brno [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2017.
Kolekce
  • 2017 [472]
Citace PRO

Portál knihoven VUT | Ústřední knihovna na Facebooku
DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
Kontaktujte nás | Vyjádření názoru | Theme by @mire NV
 

 

Procházet

Vše v repozitářiKomunity a kolekceDle data publikováníAutořiNázvyKlíčová slovaTato kolekceDle data publikováníAutořiNázvyKlíčová slova

Můj účet

Přihlásit seZaregistrovat se

Statistiky

Zobrazit statistiky využívání

Portál knihoven VUT | Ústřední knihovna na Facebooku
DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
Kontaktujte nás | Vyjádření názoru | Theme by @mire NV