Návrhy na snížení počtu reklamací ve stavební společnosti

Loading...
Thumbnail Image
Date
ORCID
Mark
D
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract
Diplomová práca sa zaoberá analýzou vzniku reklamácií v stavebnej spoločnosti, ktorá je zameraná na výstavbu a rekonštrukciu striech. Analýza je vykonaná porovnaním stanovených postupov a ich skutočného prevedenia. Na základe zistených nedostatkov z analytickej časti sú doporučené návrhy na zlepšenie aktuálnej situácie spoločnosti.
This master thesis put its focus on analysis that is based on the creation of complaints in the filed of the construction company that has been used for this research. The researched company core business activities lie in the construction and reconstruction of the roofs. This analysis is based on the comparison of already established procedures and consequently their actual execution. The shortcomings that were found in the analytical part of this research papers, will be used as suggestions that ought to improve the current situation of the researched company.
Description
Citation
DŽANAJOVÁ, P. Návrhy na snížení počtu reklamací ve stavební společnosti [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2019.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
sk
Study field
Řízení a ekonomika podniku
Comittee
prof. Ing. Oldřich Rejnuš, CSc. (předseda) RNDr. Petr Střelec (místopředseda) doc. Ing. Eva Lajtkepová, Ph.D. (člen) Ing. Veronika Bumberová, Ph.D. (člen) Ing. František Milichovský, Ph.D., MBA, DiS. (člen)
Date of acceptance
2019-06-05
Defence
Otázky vedoucího - nepoloženo. Otázky oponenta - odpovězeno. Ing. František Milichovský, Ph.D., MBA, DiS. - Výtky k citacím. Málo informačních zdrojů diplomové práce. Teoretická rešerše - výtka. Dotaz: Znáte systém EMAS? Veřejné zakázky a malý podnik. Vyjmenujete úskalí? RNDr. Petr Střelec: Dotaz - Kvalita/nekvalita - jak to ovlivňuje zákazníka? doc. Ing. Eva Lajtkepová, Ph.D. - Výtka: teoretická část na hranici obhajitelnosti. Dotaz ohledně veřejných zakázek na Slovensku.
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena
Document licence
Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení
DOI
Collections
Citace PRO