Hodnocení výkonnosti společnosti s využitím EFQM Excelence Model
Loading...
Date
Authors
ORCID
Advisor
Referee
Mark
A
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract
Diplomová práce je zaměřena na hodnocení výkonnosti společnosti DOLS, a. s. prostřednictvím EFQM Excelence Modelu a následně pojednává o návrzích na zlepšení dosavadní výkonnosti společnosti. Práce je rozdělena do tří částí. První část obsahuje nezbytná teoretická východiska, druhá část práce tyto východiska využívá a aplikuje na vybranou společnost DOLS, a. s. Třetí část vyhodnocuje provedené dotazníkové šetření a navrhuje opatření ke zlepšení v problémových oblastech.
The master’s thesis is focused on the performance evaluation of the company DOLS, a. s. applying the EFQM Excellence Model and subsequently discusses proposals to improve company’s performance. The thesis is divided into three parts. The first part outlines the necessary theoretical bases, that are further used and applied to the chosen company DOLS, a. s. in the second part. Lastly, in the third part, the conducted questionnaire survey is evaluated and measures for improvement in problematic areas are proposed.
The master’s thesis is focused on the performance evaluation of the company DOLS, a. s. applying the EFQM Excellence Model and subsequently discusses proposals to improve company’s performance. The thesis is divided into three parts. The first part outlines the necessary theoretical bases, that are further used and applied to the chosen company DOLS, a. s. in the second part. Lastly, in the third part, the conducted questionnaire survey is evaluated and measures for improvement in problematic areas are proposed.
Description
Citation
ZATLOUKALOVÁ, N. Hodnocení výkonnosti společnosti s využitím EFQM Excelence Model [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2022.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
bez specializace
Comittee
doc. Ing. Vojtěch Bartoš, Ph.D. (předseda)
doc. RNDr. Anna Putnová, Ph.D., MBA (místopředseda)
Ing. Pavel Mráček, Ph.D. (člen)
Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA (člen)
Ing. David Schüller, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2022-06-14
Defence
Otázky vedoucího - zodpovězeno.
Otázky oponenta - zodpovězeno.
Ing. David Schüller, Ph.D. - Jakým způsobem jste kontrolovala Vaše návrhy a uveďte časové hledisko. Jakým způsobem byste motivovala zákazníky k vyplnění dotazníku? Zodpovězeno.
Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA - Jaká je ekonomická stránka Vašich návrhů? Je spojen i s Vašimi návrhy růst mzdových nákladů? Zodpovězeno.
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena
Document licence
Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení