Návrh zlepšení procesů v centru sdílených služeb
Loading...
Date
Authors
ORCID
Advisor
Referee
Mark
B
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská
Abstract
Diplomová práce se zabývá návrhem zlepšení procesů v centru sdílených služeb. V první části jsou popsána teoretická východiska, které jsou použité pro následující analýzu a návrh. V analytické části práce je zmapován proces účetním oddělení dodavatelských faktur a identifikace problematických částí procesu. Na základě analýzy je vytvořena návrhová část, kde je navržen projekt na implementaci workflow a jeho hodnocení.
This thesis deals with a proposal for processes improvement of the Shared Service Center. In the first part are described teoretical bases which are used for next analysis and proposal. In the analytical part, there is mapped the process in accounting department in account payable domain and identification of problematical parts of process. Based on analysis of outputs, there is proposed the project for implementation and its evaluation.
This thesis deals with a proposal for processes improvement of the Shared Service Center. In the first part are described teoretical bases which are used for next analysis and proposal. In the analytical part, there is mapped the process in accounting department in account payable domain and identification of problematical parts of process. Based on analysis of outputs, there is proposed the project for implementation and its evaluation.
Description
Citation
KREJČIŘÍKOVÁ, Z. Návrh zlepšení procesů v centru sdílených služeb [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2015.
Document type
Document version
Date of access to the full text
Language of document
cs
Study field
Řízení a ekonomika podniku
Comittee
prof. Ing. Vojtěch Koráb, Dr., MBA (předseda)
Ing. Petr Jalůvka (místopředseda)
Ing. Zdeňka Videcká, Ph.D. (člen)
Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc (člen)
Ing. David Schüller, Ph.D. (člen)
Date of acceptance
2015-06-10
Defence
Otázky oponenta - zodpovězeno
Ing. Jalůvka: Jakým způsobem dochází k vyřizování faktur? Nezvažovala jste zautomatizování procesu? - zodpovězeno
prof. Koráb: Jak probíhalo monitorování práce zaměstnanců? Je zahrnuta zákonná přestávka pracovní doby? - zodpovězeno
Result of defence
práce byla úspěšně obhájena
Document licence
Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení