Návrh CRM systému pro společnost Zemědělská technika BOSKO a.s.
| but.committee | prof. Ing. Oldřich Rejnuš, CSc. (předseda) Ing. Lucie Mašterová, Ph.D. (místopředseda) prof. Ing. et Ing. Stanislav Škapa, Ph.D. (člen) doc. Ing. Marek Zinecker, Ph.D. (člen) Ing. Petr Novák, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | Ing. Novák: Při výpočtu výnosů počítáte s průměrnou hrubou mzdou. Vysvětlit odvody. - odpovězeno Ing. Koleňáková: Analýza zákazníků. - odpovězeno Ing. Novák: Jak pomůže nasazení CRM systému vybranému podniku? - odpovězeno | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Novák, Petr | cs |
| dc.contributor.author | Weiserová, Monika | cs |
| dc.contributor.referee | Weiser, Karel | cs |
| dc.date.accessioned | 2019-04-03T21:46:50Z | |
| dc.date.available | 2019-04-03T21:46:50Z | |
| dc.date.created | 2016 | cs |
| dc.description.abstract | Tato diplomová práce se zabývá problematikou řízení vztahů se zákazníky ve společnosti Zemědělská technika BOSKO, a.s. V teoretické části se zaměřuje na marketing, B2B trhy a řízení vztahů se zákazníky (CRM). Analytická část se zaměřuje na zhodnocení současného stavu společnosti. Poslední část práce zahrnuje návrhy a doporučení vedoucí ke zlepšení řízení vztahů se zákazníky. | cs |
| dc.description.abstract | This theses deals with issues of customer relationship management in the company Zemědělská technika BOSKO, a.s. The theoretical part focuses on marketing, B2B markets and customer relationship management (CRM). The analytical part focuses on the evaluation of the current state of company. The last part of the thesis includes suggestions and recommendations leads to improve customer relationship management. | en |
| dc.description.mark | C | cs |
| dc.identifier.citation | WEISEROVÁ, M. Návrh CRM systému pro společnost Zemědělská technika BOSKO a.s. [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2016. | cs |
| dc.identifier.other | 91382 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/52116 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Marketing | cs |
| dc.subject | B2B trhy | cs |
| dc.subject | řízení vztahů se zákazníky | cs |
| dc.subject | CRM | cs |
| dc.subject | implementace CRM. | cs |
| dc.subject | Marketing | en |
| dc.subject | B2B markets | en |
| dc.subject | customer relationship management | en |
| dc.subject | CRM | en |
| dc.subject | implementation of CRM. | en |
| dc.title | Návrh CRM systému pro společnost Zemědělská technika BOSKO a.s. | cs |
| dc.title.alternative | CRM System Proposal for Zemědělská technika BOSKO a.s. | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2016-02-03 | cs |
| dcterms.modified | 2016-06-15-10:18:08 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 91382 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2021.11.12 09:08:34 | en |
| sync.item.modts | 2021.11.12 08:34:17 | en |
| thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |