Firemní kultura jako cesta ke získání zákazníka
| but.committee | doc. Ing. et Ing. Renáta Myšková, Ph.D. (předseda) prof. Ing. Tomáš Meluzín, Ph.D. (místopředseda) Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA (člen) doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (člen) Ing. Tomáš Heralecký, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | Otázky oponenta diplomové práce - odpovězeno Otázka: Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA Jaký je Váš názor na to, že firma chtěla utajit své jméno? Odpovězeno Otázka: doc. Ing. et Ing. Renáta Myšková, Ph.D. Návrh na modernizaci pobočky - jak jste vypočítala cenu skla na plochy poboček? Odpovězeno Otázka: doc. Ing. Tomáš Meluzín, Ph.D. Banka nemá jednotný vizuální styl? Mzda zaměstnanců banky je 3.000 Kč, jak jste na tuto hodnotu přišla? Toto je forma odměny? Zde by mělo být připočteno SP a ZP, jako mzdové náklady zaměstnavatele. Odpovězeno | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Konečná, Zdeňka | cs |
| dc.contributor.author | Zahrádková, Lenka | cs |
| dc.contributor.referee | Onufer, Pavel | cs |
| dc.date.accessioned | 2018-10-21T19:42:21Z | |
| dc.date.available | 2018-10-21T19:42:21Z | |
| dc.date.created | 2015 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce se v teoretické části zaměřuje na pojem firemní kultury. Vysvětluje její nástroje a prostředky zaměřené především směrem ven na stávající i potenciální zákazníky společnosti. Praktická část obsahuje výsledky dotazníkového šetření, které bylo provedeno u klientů vybrané banky. Výsledkem je zpětná vazba na podobu firemní kultury, jak ji vnímají samotní klienti, v porovnání s představami vedení společnosti. Závěrem ověřuji stanovené hypotézy a uvádím návrh možného řešení, jehož způsobem je možné tyto nedostatky řešit. | cs |
| dc.description.abstract | This diploma thesis focuses in the theoretical part on the concept of corporate culture. It explains its tools and resources focused primarily outwards on existing and potential customers. The practical part contains results of a survey which was conducted at a selected bank. The result is feedback on the form of corporate culture as perceived by the clients themselves, compared with the ideas of the company management. Finally I verify the hypothesis and present a proposal of possible solutions which may help to resolve these shortcomings. | en |
| dc.description.mark | B | cs |
| dc.identifier.citation | ZAHRÁDKOVÁ, L. Firemní kultura jako cesta ke získání zákazníka [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2015. | cs |
| dc.identifier.other | 83128 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/37146 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Firemní kultura | cs |
| dc.subject | marketingový mix | cs |
| dc.subject | motivace | cs |
| dc.subject | komunikace | cs |
| dc.subject | emoce | cs |
| dc.subject | Company culture | en |
| dc.subject | marketing mix | en |
| dc.subject | motivation | en |
| dc.subject | communication | en |
| dc.subject | emotion | en |
| dc.title | Firemní kultura jako cesta ke získání zákazníka | cs |
| dc.title.alternative | Firm Culture as a Tool for Succesfull Acquiring of a Customer | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2015-02-05 | cs |
| dcterms.modified | 2015-02-09-14:42:35 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 83128 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2021.11.10 14:18:11 | en |
| sync.item.modts | 2021.11.10 13:25:40 | en |
| thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |