Systém řízení jakosti společnosti a řízení reklamací
System of quality management in company and management of complaint
dc.contributor.advisor | Bartes, František | cs |
dc.contributor.author | Urbanová, Lucie | cs |
dc.date.accessioned | 2019-05-17T01:23:59Z | |
dc.date.available | 2019-05-17T01:23:59Z | |
dc.date.created | 2008 | cs |
dc.identifier.citation | URBANOVÁ, L. Systém řízení jakosti společnosti a řízení reklamací [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2008. | cs |
dc.identifier.other | 10961 | cs |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/116 | |
dc.description.abstract | Tato diplomová práce se zabývá systémem řízení jakosti a jeho uplatněním ve společnosti Tyco Electronics EC Trutnov, s. r. o. Praktická část je zaměřena na řízení reklamací a zavedení sledování nákladů na jakost. | cs |
dc.description.abstract | This master’s thesis deals with system of quality management and its applications in Tyco Electronics EC Trutnov, s. r. o. company. The practical part is focused in management of complaint and implementation of costs of quality monitoring. | en |
dc.language.iso | cs | cs |
dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
dc.subject | řízení jakosti | cs |
dc.subject | jakost | cs |
dc.subject | reklamace | cs |
dc.subject | náklady na jakost | cs |
dc.subject | quality control | en |
dc.subject | quality | en |
dc.subject | complaint | en |
dc.subject | costs of quality | en |
dc.title | Systém řízení jakosti společnosti a řízení reklamací | cs |
dc.title.alternative | System of quality management in company and management of complaint | en |
dc.type | Text | cs |
dcterms.dateAccepted | 2008-06-06 | cs |
dcterms.modified | 2008-06-06-12:54:55 | cs |
thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
thesis.level | Inženýrský | cs |
thesis.name | Ing. | cs |
sync.item.dbid | 10961 | en |
sync.item.dbtype | ZP | en |
sync.item.insts | 2021.11.12 12:12:23 | en |
sync.item.modts | 2021.11.12 11:36:11 | en |
eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
dc.contributor.referee | Benda, Jaroslav | cs |
dc.description.mark | A | cs |
dc.type.driver | masterThesis | en |
dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
but.committee | Prof. Ing. Zdeněk Mikoláš, CSc. (předseda) doc. Ing. František Bartes, CSc. (místopředseda) doc. RNDr. Jiří Kropáč, CSc. (člen) prof. Ing. et Ing. Stanislav Škapa, Ph.D. (člen) Ing. Jaroslav Rompotl (člen) | cs |
but.defence | cs | |
but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
but.program | Ekonomika a management | cs |
but.jazyk | čeština (Czech) |
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
2008 [375]