Rozvoj služeb z hlediska konkurenceschopnosti
| but.committee | Ing. Zuzana Křížová, Ph.D. (předseda) doc. Ing. Vladimír Chalupský, CSc., MBA (místopředseda) Ing. Helena Hanušová, CSc. (člen) Ing. Viktor Ondrák, Ph.D. (člen) doc. Ing. Robert Zich, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | cs | |
| but.jazyk | angličtina (English) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Zich, Robert | en |
| dc.contributor.author | Kováčová, Petra | en |
| dc.contributor.referee | Michelfeit, Stanislav | en |
| dc.date.accessioned | 2019-05-17T01:23:22Z | |
| dc.date.available | 2019-05-17T01:23:22Z | |
| dc.date.created | 2009 | cs |
| dc.description.abstract | Diplomová práce představuje paradigmata servisně orientované ekonomiky z hlediska konkurenceschopnosti firmy. Zaměřuje se na konkurenční výhody, kterých lze dosáhnout nebo podporovat rozvojem služeb. Teoretický základ prezentuje specifika a význam sektoru služeb v současných nejvyspělejších ekonomikách. Jmenuje hlavní konkurenční strategie používané v sektoru služeb a srovnává je se zažitými strategiemi známými z produktově orientované ekonomiky. Práce blíže analyzuje metody rozvoje služeb ve společnosti IBM GSDC Brno v oblasti globalních IT služeb. Pojednává o hlavních problémech spojených s jejich inovací a zároveň naznačuje současné a budoucí trendy v oblasti IT služeb. V praktické návrhové části jsou prezentovány nové přístupy k rozvoji služeb, které by mohly podpořit konkurenceschopnost firmy na globálním trhu služeb. | en |
| dc.description.abstract | The master thesis discusses the service-oriented economy paradigms with the focus on the company’s competitiveness. Specifically it points at the competitive advantages which can be achieved or promoted through service innovation. The theoretical background demostrates the specifics and the importance of services in today`s leading economies. It shows the competitive strategies used in service companies and compares them with the known strategies defined for and used in product-oriented economy. The thesis analyzes more closely the service innovation methods used by the IBM GSDC Brno company in the global IT services area. It indicates and discusses the main problems of service innovation which can hinder the competitive advantage development as well as the current and future trends in the IT services sector. As a result the thesis proposes the improved approaches to service innovation which can lead to better competitiveness on the global service marketplace. | cs |
| dc.description.mark | A | cs |
| dc.identifier.citation | KOVÁČOVÁ, P. Rozvoj služeb z hlediska konkurenceschopnosti [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2009. | cs |
| dc.identifier.other | 19603 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/13795 | |
| dc.language.iso | en | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | servisně orientovaná ekonomika | en |
| dc.subject | systém služeb | en |
| dc.subject | konkurenceschopnost | en |
| dc.subject | konkurenční výhoda | en |
| dc.subject | rozvoj služeb | en |
| dc.subject | životní cyklus služeb | en |
| dc.subject | Service Science | en |
| dc.subject | Management and Engineering | en |
| dc.subject | SSME | en |
| dc.subject | znalosti | en |
| dc.subject | dovednosti | en |
| dc.subject | vzdělávání | en |
| dc.subject | strategie Chytřejší planeta | en |
| dc.subject | service-oriented economy | cs |
| dc.subject | service system | cs |
| dc.subject | competitiveness | cs |
| dc.subject | competitive advantage | cs |
| dc.subject | service innovation | cs |
| dc.subject | service lifecycle | cs |
| dc.subject | Service Science | cs |
| dc.subject | Management and Engineering | cs |
| dc.subject | SSME | cs |
| dc.subject | knowledge | cs |
| dc.subject | skills | cs |
| dc.subject | education | cs |
| dc.subject | Smarter planet strategy | cs |
| dc.title | Rozvoj služeb z hlediska konkurenceschopnosti | en |
| dc.title.alternative | Service Innovation as a Drive for Competitiveness | cs |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2009-06-08 | cs |
| dcterms.modified | 2009-09-04-11:45:05 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 19603 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2021.11.12 12:12:30 | en |
| sync.item.modts | 2021.11.12 11:50:21 | en |
| thesis.discipline | Řízení a ekonomika podniku | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |