Marketingový výzkum spokojenosti zákazníka společnosti Peek & Cloppenburg s jejími internetovými stránkami a návrh na jejich zlepšení
| but.committee | doc. Ing. Luděk Mikulec, CSc. (předseda) Ing. et Ing. Miloš Škrdlík, MSc., MBA (místopředseda) doc. Ing. Marek Zinecker, Ph.D. (člen) doc. Ing. Vít Chlebovský, Ph.D. (člen) Ing. Kristína Sághy Estélyi, Ph.D. (člen) | cs |
| but.defence | OTÁZKY VEDOUCÍHO: nebyly položeny. OTÁZKY OPONENTA: odpovězeno. 1) Doc. Ing. Luděk Mikulec, CSc.: Porovnávala jste podnik s konkurencí? Jak jste došla k částkám, které uvádíte v rámci rozpočtu? Odpovězeno. 2) Ing. et Ing. Miloš Škrdlík, MSc., MBA: Jakou marketingovou strategií zvolí tento podnik v tak široké konkurenci? V čem bude spočívat odlišení se od konkurence? Jaký je vztah mezi pojmy tržba, marže, zisk? Odpovězeno. | cs |
| but.jazyk | čeština (Czech) | |
| but.program | Ekonomika a management | cs |
| but.result | práce byla úspěšně obhájena | cs |
| dc.contributor.advisor | Chlebovský, Vít | cs |
| dc.contributor.author | Stehnová, Kristýna | cs |
| dc.contributor.referee | Kapustová, Lucie | cs |
| dc.date.accessioned | 2019-05-17T01:29:23Z | |
| dc.date.available | 2019-05-17T01:29:23Z | |
| dc.date.created | 2015 | cs |
| dc.description.abstract | Tato práce pojednává o spokojenosti zákazníků společnosti Peek & Cloppenburg v České republice s jejími internetovými stránkami. V první části práce jsou stanoveny hlavní a dílčí cíle a metody k jejich dosažení. V další části jsou zpracovány teoretické poznatky, potřebné pro pochopení problematiky a správnou aplikaci. V navazující praktické části je vypracována analýza současného stavu a vyhodnocen výzkum spokojenosti. V závěru jsou na základě těchto analýz a výsledků dotazníkového šetření uvedeny návrhy na zlepšení marketingové komunikace společnost Peek & Cloppenburg v České republice. | cs |
| dc.description.abstract | This diploma thesis is focused on customer’s satisfaction of Peek & Cloppenburg’s website in Czech republic. In the first part, the main and secondary goals are defined alongside with the methods leading to the achievement of the goals. In the next part there are theoretical information summarized for best comprehension of the problem and its correct application. In the following part there are made analysis of company’s current situation and analysis of the research results. In the end there are on the base of previous analysis suggested recommendation for improvement of the current marketing communication of the company Peek & Cloppenburg in Czech Republic. | en |
| dc.description.mark | B | cs |
| dc.identifier.citation | STEHNOVÁ, K. Marketingový výzkum spokojenosti zákazníka společnosti Peek & Cloppenburg s jejími internetovými stránkami a návrh na jejich zlepšení [online]. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. 2015. | cs |
| dc.identifier.other | 81040 | cs |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11012/37143 | |
| dc.language.iso | cs | cs |
| dc.publisher | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská | cs |
| dc.rights | Standardní licenční smlouva - přístup k plnému textu bez omezení | cs |
| dc.subject | Marketing | cs |
| dc.subject | marketingový výzkum | cs |
| dc.subject | zákazník | cs |
| dc.subject | spokojenost zákazníka | cs |
| dc.subject | internetové stránky | cs |
| dc.subject | dotazník | cs |
| dc.subject | SWOT analýza. | cs |
| dc.subject | Marketing | en |
| dc.subject | marketing research | en |
| dc.subject | customer | en |
| dc.subject | customer satisfaction | en |
| dc.subject | website | en |
| dc.subject | questionnaire | en |
| dc.subject | SWOT analysis. | en |
| dc.title | Marketingový výzkum spokojenosti zákazníka společnosti Peek & Cloppenburg s jejími internetovými stránkami a návrh na jejich zlepšení | cs |
| dc.title.alternative | Marketing Research of Customer Satisfaction with Peek & Cloppenburg’s Website and Proposal for its Improvement | en |
| dc.type | Text | cs |
| dc.type.driver | masterThesis | en |
| dc.type.evskp | diplomová práce | cs |
| dcterms.dateAccepted | 2015-02-05 | cs |
| dcterms.modified | 2015-02-09-14:42:35 | cs |
| eprints.affiliatedInstitution.faculty | Fakulta podnikatelská | cs |
| sync.item.dbid | 81040 | en |
| sync.item.dbtype | ZP | en |
| sync.item.insts | 2021.11.12 13:14:39 | en |
| sync.item.modts | 2021.11.12 12:29:30 | en |
| thesis.discipline | Podnikové finance a obchod | cs |
| thesis.grantor | Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky | cs |
| thesis.level | Inženýrský | cs |
| thesis.name | Ing. | cs |